1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
WM787 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า WM787 เก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม WM787 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือหากมีให้บริการในอนาคต
การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ WM787 ต่อเนื่องถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
WM787 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- วันเวลาที่เข้าใช้งาน และหน้าเพจที่เข้าชม
- ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในระบบ
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบเอกสาร
- ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
WM787 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสมัครบัญชี WM787 ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกทันที
- การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การทำธุรกรรม โดยอัตโนมัติ
- การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: ข้อความแชท อีเมล และบันทึกการสื่อสารอื่นๆ ถูกจัดเก็บเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
WM787 ไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจนกำหนดให้ต้องเก็บ
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
WM787 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์บน WM787 ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้ข้อมูลปลอมแปลงหรือการฉ้อโกง
- ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมที่น่าสงสัย และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก WM787 ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
- การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น
WM787 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
WM787 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น คลาวด์เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย โดยทุกบริษัทต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ (NDA)
บุคคลที่สามทุกรายที่ WM787 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ WM787 เอง และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
WM787 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ WM787 ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
WM787 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ WM787 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
การยืนยันสองขั้นตอน
WM787 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ WM787 มีระบบ Firewall ระดับองค์กร การตรวจสอบ Intrusion Detection และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน WM787 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
แม้ WM787 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต WM787 ทันที
8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
WM787 จะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และภายหลังจากการปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: จัดเก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: จัดเก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: จัดเก็บ 1 ปี
- เอกสารยืนยันตัวตน: จัดเก็บตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเภทเอกสาร
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย WM787 ตรวจสอบและล้างข้อมูลที่หมดอายุเป็นประจำทุกไตรมาส
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก WM787 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน WM787 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล support@wm787.ws โดยระบุคำขอให้ชัดเจน WM787 จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน
WM787 อาจปฏิเสธหรือจำกัดสิทธิ์บางอย่างได้หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายหรืออาจส่งผลเสียต่อสมาชิกคนอื่นๆ ในกรณีดังกล่าว WM787 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
WM787 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ WM787 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกล็อกอิน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ WM787
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้จะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้า สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการ WM787 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
11. ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WM787 สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้
อีเมล
support@wm787.ws
ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เวลาทำการ
ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ทีมซัพพอร์ต WM787 พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก พร้อมรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน WM787 ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องที่สุด